Patienteninformationen

Bei Ihrer Ankunft in der Zentralen Notaufnahme melden Sie sich bitte an unserem Anmeldetresen der Notaufnahme (Haus A, Ebene 0, vor Automatiktür zur Notaufnahme) zur administrativen Aufnahme. Hierfür benötigen wir von Ihnen:

• Einweisung bzw. Überweisung des behandelnden Arztes (soweit vorhanden)
• Versicherungskarte der Krankenkasse
• Personalausweis
• wenn vorhanden, Kostenübernahmeerklärung der Krankenkasse

Sie werden möglichst sofort durch eine Fachpflegekraft in einen separaten Raum geführt und nach Ihren geschilderten Symptomen und Beschwerden gemäß dem Manchester-Triage-System (MTS) einer Dringlichkeitsstufe zugeordnet. Sobald möglich findet ein Arztkontakt in einem Behandlungszimmer statt. Lebensgefährlich Verletzte oder schwerstkranke Patienten haben selbstverständlich Vorrang.

Bitte haben Sie Verständnis für Wartezeiten!

So kann es beispielsweise zu Zeiten, in denen niedergelassene Ärzte keine Sprechstunden anbieten, für leichter erkrankte Patienten zu teils erheblichen Wartezeiten kommen. Wir bitten in diesem Fall um Ihr Verständnis.

Nach ärztlicher Untersuchung werden, wenn notwendig, weiterführende diagnostische Maßnahmen eingeleitet. Nach der Diagnostik und ggf. Behandlung bespricht der Arzt der ZNA das weitere Vorgehen mit Ihnen. Sie werden entweder in eine weitere ambulante Betreuung durch Ihren Hausarzt entlassen oder zur weiteren Behandlung stationär aufgenommen.